日前,，極氪汽車官方回應(yīng)杭州極氪009車輛冒煙事件：未造成任何人員傷亡,，事發(fā)時(shí)車輛發(fā)生較為嚴(yán)重的底盤磕碰，受到直接沖擊的單個(gè)電芯出現(xiàn)損壞,，同時(shí)底盤沖擊造成車輛瞬間姿態(tài)異常,，激活車輛保護(hù)機(jī)制，觸發(fā)車輛安全氣囊展開,。其他電芯均為正常狀態(tài),，現(xiàn)場(chǎng)車輛未出現(xiàn)熱失控情況，無(wú)過(guò)火痕跡,。

回應(yīng)原文如下：

2023年11月3日10點(diǎn)左右,，杭州西溪濕地發(fā)生一起極氪009底盤碰撞后冒煙事件。

事故發(fā)生后車輛觸發(fā)主動(dòng)告警,，我們接到車輛告警信息后高度重視,，相關(guān)工作人員已在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助用戶處理后續(xù)事宜,。

事件未造成任何人員傷亡,。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查結(jié)合后臺(tái)數(shù)據(jù)，事發(fā)時(shí)車輛發(fā)生較為嚴(yán)重的底盤磕碰,，受到直接沖擊的單個(gè)電芯出現(xiàn)損壞,，同時(shí)底盤沖擊造成車輛瞬間姿態(tài)異常，激活車輛保護(hù)機(jī)制,，觸發(fā)車輛安全氣囊展開,。除受損電芯外，其他電芯均為正常狀態(tài),，現(xiàn)場(chǎng)車輛未出現(xiàn)熱失控情況,，無(wú)過(guò)火痕跡。

我們也會(huì)積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查工作,，事故原因以相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查認(rèn)定結(jié)果為準(zhǔn),。同時(shí)我們將持續(xù)協(xié)助用戶處理后續(xù)事宜，充分保障用戶權(quán)益,，做好相關(guān)善后服務(wù),。

打開易車 App，搜索“真十萬(wàn)公里長(zhǎng)測(cè)”,，看最真實(shí)的車輛長(zhǎng)測(cè)報(bào)告,。