日前,，極氪汽車官方回應(yīng)杭州極氪009車輛冒煙事件：未造成任何人員傷亡,，事發(fā)時車輛發(fā)生較為嚴(yán)重的底盤磕碰,，受到直接沖擊的單個電芯出現(xiàn)損壞，同時底盤沖擊造成車輛瞬間姿態(tài)異常,，激活車輛保護機制,，觸發(fā)車輛安全氣囊展開。其他電芯均為正常狀態(tài),，現(xiàn)場車輛未出現(xiàn)熱失控情況,，無過火痕跡。

回應(yīng)原文如下：

2023年11月3日10點左右,，杭州西溪濕地發(fā)生一起極氪009底盤碰撞后冒煙事件,。

事故發(fā)生后車輛觸發(fā)主動告警，我們接到車輛告警信息后高度重視,，相關(guān)工作人員已在第一時間趕赴現(xiàn)場,，協(xié)助用戶處理后續(xù)事宜。

事件未造成任何人員傷亡,。根據(jù)現(xiàn)場勘查結(jié)合后臺數(shù)據(jù),，事發(fā)時車輛發(fā)生較為嚴(yán)重的底盤磕碰，受到直接沖擊的單個電芯出現(xiàn)損壞,，同時底盤沖擊造成車輛瞬間姿態(tài)異常,，激活車輛保護機制，觸發(fā)車輛安全氣囊展開,。除受損電芯外,，其他電芯均為正常狀態(tài)，現(xiàn)場車輛未出現(xiàn)熱失控情況,，無過火痕跡,。

我們也會積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查工作，事故原因以相關(guān)機構(gòu)的調(diào)查認(rèn)定結(jié)果為準(zhǔn),。同時我們將持續(xù)協(xié)助用戶處理后續(xù)事宜,，充分保障用戶權(quán)益，做好相關(guān)善后服務(wù),。

打開易車 App,，搜索“真十萬公里長測”，看最真實的車輛長測報告,。