[ ] 8月25日,，以“探向世界,，馭見未來出行”為主題的成都國(guó)際展覽會(huì)正式拉開帷幕。本屆成都展共有129個(gè)品牌展出，并且擁有100余款新型亮相,、預(yù)售以及上市,，涵蓋了中國(guó)品牌,、海外品牌,、豪華品牌以及新勢(shì)力。作為西部重要的市場(chǎng),，成都市即將迎來傳統(tǒng)的“金九銀十”購(gòu)?fù)?，成都展在其中扮演著舉足輕重的角色,。

在本屆展期間，與極氪智能科技副總裁趙昱輝進(jìn)行了深入交流,。其表示,，關(guān)于用戶關(guān)心的充電站問題，今年極氪品牌仍然在高歌猛進(jìn)往前推,。極氪品牌目前共有三種業(yè)態(tài)：極充,、超充站還有輕充站，目前基本全力發(fā)展的都是極充站,。接下來,，極氪品牌會(huì)堅(jiān)定地布局超快充，一定要讓用戶用無憂,。到目前為止,，極氪品牌已經(jīng)700多站，覆蓋全國(guó)127城,。

以下為對(duì)話實(shí)錄：

：前不久極氪官方宣布了極氪001的價(jià)格權(quán)益調(diào)整，引起了業(yè)內(nèi)的關(guān)注,。調(diào)價(jià)的背后有哪些考量,？以及下半年對(duì)極氪001的銷量預(yù)期。

趙昱輝：首先,，極氪是訂單制,，無論做任何權(quán)益變化，都不存在消庫存這件事,，極氪所有的產(chǎn)品都是按照訂單生產(chǎn),。

第二點(diǎn)，嚴(yán)格意上來講,，不叫降價(jià),，而是用戶的權(quán)益一。年初的時(shí)候陸續(xù)推出了幾個(gè)權(quán)益包,，但這期間我們也聽到大量用戶心聲,，說這些權(quán)益確實(shí)挺香，但有些用不上,，不選又吃虧了,。所以我們就提供二選一，用戶可以選擇權(quán)益包或者是價(jià)格直降,，“雙項(xiàng)選擇”推出后,，其實(shí)用戶選擇權(quán)益包還是占有非常大的比例。所以這也說明它不是純粹降價(jià),，實(shí)際上也拓寬了客戶群,。我們把很多非常重要的選擇權(quán)給到用戶,。

第三點(diǎn)，從去年到今年的降本增效,，也產(chǎn)生了非常大的成果,。因?yàn)闃O氪001這款，從面世到現(xiàn)在一直是盈利的,。去年它大部分時(shí)間,，毛利都是超過了5%，到今年毛利一直保持這樣的水平,。所以從供應(yīng)鏈降本增效的能力來講,，也給了我們底氣和彈藥，能夠讓我們給用戶提供價(jià)值的時(shí)候多一些選擇,。

第四點(diǎn),，我們從年初也一直在密切地觀察個(gè)行業(yè)，整個(gè)新能源市場(chǎng)的增速和去年比有點(diǎn)下降,，30萬以上市場(chǎng)增速基本是停滯的,，但是25到30萬這個(gè)市場(chǎng)是在快速增長(zhǎng)。從這個(gè)角度來講,，極氪更看重的是市占率,。

對(duì)于是否突破30萬級(jí)豪華價(jià)格底線，從我們角度來講,，衡量一個(gè)品牌或者產(chǎn)品成不成功,，就是要守住這個(gè)市場(chǎng)占有率，既然市場(chǎng)發(fā)生了這樣大的變化,，我們的策略就必須要去迎合這樣的變化,。所以綜上所述，我們才會(huì)有這樣一個(gè)價(jià)格權(quán)益調(diào)整,。今年我們14萬臺(tái)交付目標(biāo)沒有變化,，雖然這個(gè)市場(chǎng)非常的內(nèi)卷，但我們?nèi)匀粚?duì)自己的產(chǎn)品,、政策以及我們搭建的網(wǎng)絡(luò)所展示出的能力,，都是很有信心的。

：持續(xù)了大半年的價(jià)格戰(zhàn),，到現(xiàn)在還沒有平息,，您如何判斷今年下半年的走勢(shì)？新價(jià)格還會(huì)不會(huì)進(jìn)行下探,？目前這種競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)對(duì)極氪來說有哪些影響,？

趙昱輝：極氪一直強(qiáng)調(diào)要打價(jià)值戰(zhàn)。我相信今年整個(gè)市場(chǎng)擾動(dòng)的因素還在,，比如說大都挺關(guān)注的一些主要的品牌,，可能在下半年的時(shí)候還會(huì)有動(dòng)作,。對(duì)于極氪來講，我們要做好產(chǎn)品力的提升,，做好用戶體驗(yàn)的提升,，做好服務(wù)力的提升，做好網(wǎng)絡(luò)的布局,，全面提升用戶服務(wù)能力,。這比現(xiàn)在單純討論價(jià)格維度的東西，對(duì)用戶更有吸引力,。市場(chǎng)有市場(chǎng)的規(guī)律,，極氪有極氪的節(jié)奏。我們會(huì)密切地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行洞察,，但是我們有我們的定力,。我們和用戶共創(chuàng)兩年多了，還是要在用戶最關(guān)注的價(jià)值點(diǎn)發(fā)力,，而不是一味去跟別人打價(jià)格戰(zhàn),。還是那句話，做好我們自己,。

：極氪已經(jīng)開啟第三款極氪X的交付,，銷售情況怎么樣？

趙昱輝：我們很愿意去重新定義一些分類,。新能源智能時(shí)代，有很多品類其實(shí)是不會(huì)徹底改寫,，是有空間的,，我們希望在這些方面做更多的探索。極氪X銷售相當(dāng)不錯(cuò),。上個(gè)月我們交付了4000多臺(tái),，在整個(gè)細(xì)分市場(chǎng)打敗了寶馬的同級(jí)型，我們進(jìn)入了前三,，在前十里面是唯一的國(guó)產(chǎn)型,。所以極氪X的市場(chǎng)反應(yīng)是非常非常正面的，讓我們非常欣喜的是,，最高的時(shí)候有將近70%的用戶選擇的是我們的四座型,，都是年輕用戶。

很多人對(duì)于這種A級(jí)緊湊型,，經(jīng)濟(jì)考慮是第一位的,，買一輛，它的實(shí)用性,、裝載能力是第一位的,，所以大量的人可能會(huì)選擇五座,。曾經(jīng)我們推出四座的時(shí)候，市場(chǎng)有一些聲音,，覺得是華而不實(shí),。但用戶是用錢包來投票的，大量用戶對(duì)我們的創(chuàng)新是買單的,，目前交付量中最大比例仍然是四座,。這里面集合了大量用戶對(duì)這個(gè)品類創(chuàng)新的想法，也說明我們對(duì)市場(chǎng)洞察,、與用戶共創(chuàng),，和最后市場(chǎng)的反饋是完全貼合的。

我們有大量的創(chuàng)新的點(diǎn)在極氪X身上,。比如說智能靈動(dòng)中島,、4D云端零重力座椅、行業(yè)唯一真冰箱,、可翻折座椅,、后排寵物空間、百變空間等等,，都是很多話題性的創(chuàng)新,。我們的努力，工程師的心血,，用戶是買單的,。他們認(rèn)同，覺得極氪是懂我們的,，給了我們想要的東西,，這點(diǎn)我們很開心。

：今年極氪009的市場(chǎng)表現(xiàn)如何,？現(xiàn)在騰勢(shì)D9,、極氪009推出后，整個(gè)MPV市場(chǎng)是有往上走的狀態(tài),，關(guān)注度高了,，推新頻率也高了。中國(guó)品牌在這一細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇在哪,？

趙昱輝：首先,，極氪009開啟交付后，近期是連續(xù)三個(gè)月成為50萬以上全品類MPV銷冠,，打破了電和油的界限,，是整個(gè)高端MPV的銷冠，而且后續(xù)訂單也非常強(qiáng)勁。我們打破了豪華MPV市場(chǎng)“埃爾法一獨(dú)大”的局面,，中國(guó)品牌向上走,，這是我們非常欣喜的一件事。而且通過極氪009,，,我們重新讓市場(chǎng)了解到,，一輛的安全是多么重要。極氪009發(fā)布的時(shí)候,，很多媒體朋友說,，這么多年從來都不知道MPV和Sedan，和SUV比起來,，安全度是最低的,。當(dāng)時(shí)聰聰拿行業(yè)數(shù)據(jù)跟大分享，大才知道原來安全是MPV的一個(gè)短板,，而極氪009,，徹底改變了行業(yè)對(duì)MPV該有的價(jià)值的認(rèn)知。

極氪從來不消費(fèi)用戶的事故和口碑,，但我們看到很多朋友自己在轉(zhuǎn)發(fā),，這是讓我們做產(chǎn)品做品牌感到最自豪的地方。我們給到用戶的安全的承諾,，是真真正正拿產(chǎn)品力去兌現(xiàn)的,。在極端情況下，做產(chǎn)品的一個(gè)價(jià)值觀,，是能真真正正用安全來體現(xiàn)的,。而且我們的三款，也是能體現(xiàn)極氪的三原則：從最難的做起,，從差異化做起,，從高端豪華做起。包括用戶給到我們的兩個(gè)非常清晰的標(biāo)簽：操控?zé)o敵,，安全無敵。這些特質(zhì),，都是我們一直要堅(jiān)持的,。

極氪009接下來怎么去改變市場(chǎng)格局，我堅(jiān)定地認(rèn)為,，現(xiàn)在市場(chǎng)缺乏這種打破格局的革命性的劃時(shí)代產(chǎn)品,。埃爾法在過去的時(shí)代為什么賣那么好，因?yàn)樗砹四莻€(gè)時(shí)代的產(chǎn)品力天花板,。但大可以非?？陀^地看，埃爾法是20年前的產(chǎn)品，已經(jīng)“霸屏”二十年了,，這個(gè)時(shí)候,，極氪009，包括其他友商,，進(jìn)來改變這個(gè)市場(chǎng),，我覺得是件好事情。市場(chǎng)應(yīng)該有一些有能力的品牌,，帶來一些不一樣的東西,。中國(guó)市場(chǎng)的庭結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化，出行場(chǎng)景也在變化,，這個(gè)市場(chǎng)應(yīng)該是非常穩(wěn)健地在蓬勃發(fā)展,。所以我們相信極氪009在這個(gè)市場(chǎng)還會(huì)持續(xù)有更好的表現(xiàn)。

：中國(guó)品牌高端化進(jìn)程其實(shí)還是有不小挑戰(zhàn)的,，您認(rèn)為目前打造電動(dòng)豪華品牌的主要痛點(diǎn)體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面,？極氪能給行業(yè)帶來哪些經(jīng)驗(yàn)？

趙昱輝：首先,，對(duì)于百年行業(yè)來講,，中國(guó)品牌積累的時(shí)間相對(duì)來說還是短了一些。然后就是,，用戶有些固有印象,，會(huì)覺得我們技不如人，覺得中國(guó)產(chǎn)品沒有真材實(shí)料,，走低價(jià)路線,，同時(shí)低價(jià)也帶來了低質(zhì)。所以,，要打破這些行業(yè)的慣性,、用戶的成見，其實(shí)是一件挺難的事情,。因?yàn)橹袊?guó)品牌向上走,，可能是帶著包袱在走。

極氪001,、極氪009和極氪X,，從一開始就是打破了細(xì)分市場(chǎng)的舊格局。比如說極氪001是獵裝,，這在中國(guó)一直是個(gè)小眾市場(chǎng),，大會(huì)覺得產(chǎn)品固然很香，卻是走不了量的,。但是我們用扎實(shí)的產(chǎn)品力,、用戶體驗(yàn)優(yōu)先的產(chǎn)品定位,，做好跟每個(gè)用戶的交流和共創(chuàng)。所以去年四月份開始,，極氪001首先是訂單過萬,，接著是連續(xù)交付過萬，這都是我們用扎實(shí)做產(chǎn)品的工匠精神,、實(shí)實(shí)在在做服務(wù)的用戶思維來實(shí)現(xiàn)的,。這也是我們一直以來所說的極氪選擇的第三條賽道：巨人的力量、純粹的用戶思維,。只有勤勤懇懇地去默默耕耘,，堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的用戶口碑經(jīng)營(yíng)，才有可能打造中國(guó)的豪華高端品牌,，這是沒有任何捷徑可走的,。極氪從成立初就堅(jiān)持走長(zhǎng)期主義的路線，我們不會(huì)去迅速做一些實(shí)踐性的東西,，短期帶來一些收益,，長(zhǎng)期卻并不能給用戶帶來深刻的品牌心智。

：極氪前不久推出了極氪訂閱模式,，目前幾乎所有主流廠都在進(jìn)行一個(gè)付費(fèi)訂閱的嘗試,。極氪推出這個(gè)功能的出發(fā)點(diǎn)和預(yù)期是什么？

趙昱輝：首先,，我們看到了用戶擁模式的多元化,，這是我們切入點(diǎn)。擁和購(gòu)是兩個(gè)概念,，擁有幾個(gè)層面：第一個(gè),，作為極氪主，當(dāng)我在異地或是在我正常生活外的場(chǎng)景,，需要使用的時(shí)候,，可能就有更多這種訴求。還有異地用,、旅游用等等場(chǎng)景需求,，我們希望提供訂閱的方案。另外一個(gè),，我們希望用戶擁的門檻降低,，因?yàn)楹芏嘤脩粲X得我們產(chǎn)品好，但由于種種因素,，不想花三十萬來買。用訂閱模式,，就可以非常精準(zhǔn)滿足用戶需求,。包括用戶購(gòu)，可能去試駕一次還不夠盡興，不能完全下決心來購(gòu)買,，訂閱就可以幫助他來解決這個(gè)問題,。這是我們對(duì)于擁模式的一個(gè)思考。

然后就是我們對(duì)行業(yè)的思考,。傳統(tǒng)租賃存在信息不透明,、服務(wù)不到位等問題，“坑”特別多,。我們的使命是與用戶共創(chuàng)極致出行體驗(yàn)的生活,，賣給用戶一輛好，或者讓他低門檻擁,，都是我們的企業(yè)使命,。所以我們希望提供給用戶“一價(jià)全包”的訂閱模式，沒有灰色收費(fèi)地帶,，況等各種信息都是透明的,，流程全部是數(shù)字化，解決了服務(wù)品質(zhì)差,、信息不對(duì)稱等問題,，讓用戶擁放心。另外,，過去租的使用場(chǎng)景非常單一,，極氪訂閱推出的是多種場(chǎng)景。比方說,，我們了解到您租是要去野營(yíng)的,，我們將會(huì)提供野營(yíng)套裝，包括帳篷,、移動(dòng)電源等等,，都會(huì)放在上。比如你是商務(wù)用,，我們也有商務(wù)套裝,。也就是說，你訂閱的不只是一輛,，而是一個(gè)場(chǎng)景,，我們會(huì)有相應(yīng)的場(chǎng)景服務(wù)給到用戶，我們想通過努力來改變行業(yè)以往呆板的,、僵化的服務(wù),。

總，我們對(duì)用戶是提供全生命周期的管理和全成本的覆蓋,。這種覆蓋就是,，除了購(gòu),，你在擁的時(shí)候也可以體驗(yàn)到全方位的高品質(zhì)服務(wù)享受。其實(shí)我們的出發(fā)點(diǎn)很簡(jiǎn)單,，就是用戶需要,。

：今年極氪是否有擴(kuò)充銷售渠道以及充電站的計(jì)劃，目前進(jìn)度怎么樣,？

趙昱輝：關(guān)于充電站,，今年我們?nèi)匀辉诟吒杳瓦M(jìn)往前推。我們有三種業(yè)態(tài)：極充,、超充站還有輕充站,，今年我們基本上全力發(fā)展的都是極充站。極氪的充電站是領(lǐng)先型的,，基本上都是“站”在等“”,。今年上海展最重要的一個(gè)核心關(guān)鍵詞就是800伏，我們?cè)趦赡甓嗲按蛳碌牡谝桓潆姌?，就是適配800V的,，極氪提前了兩年。接下來,，我們會(huì)堅(jiān)定地布局超快充,，一定要讓用戶用無憂，現(xiàn)在很多用戶開始宅了,，充電的時(shí)候就在里待著,，我們希望讓用戶宅的時(shí)間越來越短。到目前為止,，我們已經(jīng)700多站,，覆蓋全國(guó)127城。

同時(shí)我們的門店體系今年也在高歌猛進(jìn)建設(shè)中,。我們要讓用戶的觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)更便捷,，無論是用生活還是購(gòu)體驗(yàn)，都能更便利地觸達(dá),。后續(xù)我們也會(huì)根據(jù)交付情況及用戶需求,，不斷優(yōu)化渠道網(wǎng)絡(luò)。