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汽車陪駕服務不能游走在“灰色地帶” | 新京報快評

中捷之車 2024-07-19 70396人圍觀

陪駕行業(yè)的發(fā)展,事關道路交通安全,,也事關消費者合法權益,,茲事體大。

資料圖:汽車陪駕市場魚龍混雜,,亟須規(guī)范,。圖/IC photo

| 付彪

想要重拾駕駛技能的“本本族”、剛出駕校不敢開車上路的“菜鳥族”、不熟練車況路況難免戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的新車主……在閑魚等網絡平臺上,,針對此類人群的陪駕服務鏈接越來越多,。然而,新民晚報記者了解到,,這一行業(yè)目前也存在不少問題,,亟待解決。

從駕校練習場到復雜的城市道路,,很多長時間未駕車的“本本族”或剛出駕校的“菜鳥族”上路后難免緊張,,找一個專業(yè)陪駕,不僅能積累更多駕駛經驗,,而且能提高行車安全性,。應該說,陪駕服務確有存在的必要,。

事實上,,汽車陪駕并非新興行業(yè),十多年前就有一些駕校針對“本本族”推出了陪駕業(yè)務,。然而,,直至今日,陪駕行業(yè)仍未形成明確規(guī)范,,從業(yè)者魚龍混雜的狀況也未得到根本改變,。

比如,亂收費,,從平臺上低價招攬客戶后,,實際操作中存在額外收費、變相收費,;不專業(yè),,尤其是個人陪駕人員缺乏相關培訓資格證;安全隱患大,,有的用私家車并由私家車主充當陪駕教練,,有的用改裝車輛甚至是二手車或者報廢車輛充當教練車。

陪駕服務在“灰色地帶”無序發(fā)展,,原因在于缺乏制度約束,、監(jiān)管主體、行業(yè)標準等,。與駕校教練不同,,國家目前還沒有“汽車陪駕”這一職業(yè)的相關培訓標準和資格證,大多數提供陪駕服務的人員僅持有駕照,。同時,,我國汽車陪練行業(yè)處于“無主管單位,,無統(tǒng)一標準,無準入門檻”的狀態(tài),。

此外,,我國《道路交通安全法》對“陪駕學員”也沒有專門的身份認定。一旦出現事故,,相關方容易推卸責任,,損害消費者的合法權益,。

陪駕行業(yè)的發(fā)展,,事關道路交通安全,也事關消費者合法權益,,茲事體大,。因此,對于陪駕服務,,亟須予以規(guī)范,。

對于陪駕人員的資質、陪駕的車輛狀態(tài),、陪練的服務內容與服務流程,、收費標準,以及可能存在的安全風險等,,應該有明確的行業(yè)標準,。這方面,可以參照教練員的標準進行制定,。特別是要明確“陪駕人員—網絡平臺—消費者”的權責關系,,為可能產生的糾紛劃定清晰的評判標準。

相關部門需要加強對陪駕服務的監(jiān)管,,加大對私家車,、改裝車及二手車、報廢車陪駕服務等違法行為的打擊力度,。未取得駕照的學員自行找人上路陪練,,應視為無證駕駛。對明顯違反價格法與反不正當競爭法的陪練行為也要嚴厲打擊,。

鑒于不少陪駕業(yè)務通過平臺掛靠接單,,相關平臺除了加強資質審核、日常監(jiān)督外,,還應建立陪駕人員與消費者互評機制,、暢通投訴渠道,倒逼行業(yè)規(guī)范發(fā)展,。

當然,,消費者也應增強防范意識,、維權意識,在選擇陪駕服務時,,認真查看對方資質,,盡量選擇口碑好的機構,并認真研究合同條款,,明確相關權利義務,,這樣才能更好維護自身合法權益。

撰稿 / 付彪(職員)

編輯 / 徐秋穎

校對 / 張彥君

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