交完錢就后悔是一種正常的心理活動,,與之對應(yīng)的其實還有一種常見心理現(xiàn)象,比如您選了一輛車,,如果這輛車使用上沒給您添過麻煩,,一般您會認(rèn)為自己選對了,在老牛從事汽車售后服務(wù)顧問和銷售顧問工作經(jīng)歷中,,常見這兩種心理出現(xiàn)在同一客戶身上,,而且不勝枚舉。
選車功課做得好,,用車養(yǎng)車少煩惱,,實際上交完錢就后悔還是“選車功課”沒做到位,至少沒有平衡好用車需求和個人喜好,。
這位車友應(yīng)該是經(jīng)常逛汽車鑒聞直播間,,聽久了被洗腦成功才最終選定了雷凌雙擎,但打心眼里他可能沒有那么喜歡雷凌雙擎,。
筆者推薦車的原則基于于接觸過的持有該價位購車預(yù)算的消費者有很多,,于是在腦海中形成了大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)顯示,,這類消費群體在用車遭遇到油耗高,、產(chǎn)品質(zhì)量不高、穩(wěn)定性差等問題困擾時,,他們當(dāng)中大多數(shù)的用車滿意度會受到嚴(yán)重影響,,筆者見到過成年人因為免費保養(yǎng)被其他店騙了而在展廳撒潑,甚至還有因為發(fā)動機漏防凍液而在展廳打滾兒,,受這些不良印象影響,,因此推薦選車時就會傾向“相對穩(wěn)妥,燃油經(jīng)濟性相對高”了,。
這位車友的困擾在于內(nèi)心深處可能存在“自己花錢選了一輛老牛喜歡的車”,,但如果用了幾年整體使用比較滿意的話,他可能就會想“聽老牛選的車還算挺合適”,,也會認(rèn)為自己選對了,。
盡管我們事先已經(jīng)溝通過“機油增多”風(fēng)險了,也有車友反饋過該車型“氣門室罩電磁閥滲油”等案例,,但如果這位“交訂就后悔”的車友用車時遭遇這類問題困擾,,甚至就算都沒有影響用車的那種質(zhì)量問題,他內(nèi)心深處可能也會認(rèn)為老牛推薦錯了,、自己也選錯了,。
大家都知道筆者開一輛2016款卡羅拉雙擎精英版,能稱得上配置的也就“前后角倒車?yán)走_(dá)”,,單碟CD,、主駕座椅手動高低可調(diào),、標(biāo)準(zhǔn)尺寸天窗、皮質(zhì)座椅,,就這么點玩意兒,,筆者認(rèn)為當(dāng)下國內(nèi)車市六七萬級的高配版本具體配置都應(yīng)該比這高吧?
日??窜嚺能嚳吹酵瑑r格落地的車型筆者也想罵街?。‘?dāng)時現(xiàn)在的汽車消費者,,但考慮到用車6年以來,,行駛里程18萬公里,偏激進(jìn)的駕駛風(fēng)格,,百公里都不到5L的穩(wěn)定油耗,,用車更是幾乎沒有產(chǎn)生過困擾,即便車輛懸掛經(jīng)常被嚴(yán)重墩過,,但目前車輛的直行性,、駕控駕乘舒適表現(xiàn),筆者還是很滿意,,甚至認(rèn)為比日常試過一些更貴的車型都好,。
因此綜合權(quán)衡之后,就2017年初國內(nèi)車市同類產(chǎn)品來說,,筆者仍然認(rèn)為沒選錯,,尤其是和前一輛富康百公里9L+的油耗相比,18萬公里省了5萬多塊的油費,,這是一種用車滿意度提升方面的良好心理建設(shè)方法,您不妨也試試這種自我安撫方式,。
交完錢就后悔可能是因為我們內(nèi)心想著“吃在東家住在西家”,,但我們的預(yù)算就這么點啊,該類型的汽車消費群體又很難接受“試錯成本”,,所以只有“平衡好用車需求和個人喜好”才行,。
當(dāng)用車需求和個人喜好產(chǎn)生沖突時,筆者甚至認(rèn)為要更傾向用車需求,,壓縮個人喜好才對,。
因為“喜新厭舊”也是人性,您現(xiàn)在花錢追的新,,按照現(xiàn)在車輛更新?lián)Q代速度,,頂多兩年就落伍了,當(dāng)初高出來的錢+車輛貶值的錢,,以往接觸過的很多選車追新的客戶都表示悔恨不已,,那會兒“個人喜好”就不如錢更有價值了,。
因此筆者還是堅持認(rèn)為持有十來萬及以下購車預(yù)算的車友,傾向穩(wěn)妥可靠經(jīng)濟性高更有利于家庭長期利益和長期用車滿意度,。
所以這位“交完訂金”就后悔的車友,,如果將來不是特點背趕上大的質(zhì)量問題,幾年后您可能也會認(rèn)為老牛推薦的好,,您選的對,,老話兒說的好,,聽人勸吃飽飯,,這句話很有道理。