一路走來,中信銀行私人銀行一步一個(gè)腳印,,認(rèn)真踐行金融為民的基本原則,,堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展,。
時(shí)間是忠實(shí)的記錄者,,也是客觀的見證者。
接連斬獲權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)硬核實(shí)力鑄就行業(yè)標(biāo)桿
《亞洲私人銀行》中國(guó)財(cái)富獎(jiǎng)“年度最佳私人銀行”,、“中國(guó)最佳私人銀行股份制銀行組”
《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》年度卓越金融獎(jiǎng)“年度卓越私人銀行”
“普益標(biāo)準(zhǔn)”金譽(yù)獎(jiǎng)“卓越私人銀行獎(jiǎng)”
《證券星》本力量“年度卓越私人銀行獎(jiǎng)”
《財(cái)聯(lián)社》金榛子獎(jiǎng)“最受歡迎私人銀行”
《易趣財(cái)經(jīng)》金貔貅獎(jiǎng)“年度金牌財(cái)富管理與私人銀行”
深耕十六載,,作為市場(chǎng)上第一批推出財(cái)富管理與私人銀行業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行,中信銀行始終堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,,為更多客戶提供針對(duì)性,、專業(yè)化、有溫度的服務(wù),。
優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品持續(xù)發(fā)力買方視角優(yōu)化產(chǎn)品體系
《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》年度卓越金融獎(jiǎng)“年度卓越投研投顧團(tuán)隊(duì)”
《亞洲私人銀行》“中國(guó)最佳私人銀行另類投”和“中國(guó)最佳私人銀行投服務(wù)與研究”
《亞洲私人銀行》“中國(guó)最佳私人銀行全權(quán)委托投管理”和“中國(guó)最佳私人銀行族辦公室與財(cái)富規(guī)劃”
《中國(guó)基金報(bào)》英華獎(jiǎng)“最佳私募基金銷售銀行獎(jiǎng)”
為滿足客戶全生命周期需求,,中信銀行私人銀行努力構(gòu)建全策略、全品類產(chǎn)品體系,,升級(jí)買方視角的大類產(chǎn)投研體系,,打造“鉆石理財(cái)”豐富產(chǎn)品貨架、持續(xù)升級(jí)特色大單品服務(wù),,強(qiáng)化產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
完善綜合服務(wù)體系升級(jí)全維度的服務(wù)能力
《銀行》金融創(chuàng)新論壇“金融創(chuàng)新卓越機(jī)構(gòu)”
《零售銀行》零售銀行創(chuàng)新實(shí)踐大獎(jiǎng)“最佳場(chǎng)景金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”
近年來,中信銀行全面開啟以構(gòu)建“財(cái)富管理,、產(chǎn)管理,、綜合融”能力為主線的新一輪發(fā)展,,而“云企會(huì)”企業(yè)客群綜合服務(wù)體系正是對(duì)內(nèi)打通各條線客戶源,,貫穿企業(yè)個(gè)人,、庭、企業(yè)的全維度綜合服務(wù)體系,。該體系有助于為客戶樹立健康的財(cái)富價(jià)值觀,,弘揚(yáng)積極的企業(yè)精神,對(duì)國(guó)經(jīng)濟(jì)增值乃至全社會(huì)就業(yè)和穩(wěn)定都具有重要的積極意義,。
傳承出國(guó)金融優(yōu)勢(shì)打造子女教育服務(wù)體系
《亞洲貨幣》中國(guó)私人銀行獎(jiǎng)“最佳代際傳承獎(jiǎng)”
《亞洲銀行》財(cái)富與社會(huì)獎(jiǎng)“年度新一代教育服務(wù)”
《財(cái)富管理》金臻獎(jiǎng)“最佳新生代服務(wù)獎(jiǎng)”
《亞洲私人銀行》中國(guó)財(cái)富獎(jiǎng)“中國(guó)最佳私人銀行下一代客戶服務(wù)”
以落實(shí)國(guó)“人才強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略為立足點(diǎn),,中信銀行私人銀行傳承出國(guó)金融25年優(yōu)勢(shì),推出“少年行”子女教育服務(wù)體系,。通過構(gòu)建“溫馨陪伴,、海外守護(hù)、未來規(guī)劃,、特色金融”四大服務(wù),、“名校探校、名校招生官,、名校暑期營(yíng),、名師規(guī)劃”四大活動(dòng)和“出行、消費(fèi),、醫(yī)療,、救援、法稅”等N種權(quán)益的“4+4+N”服務(wù)體系,。
優(yōu)化客戶服務(wù)體系量體裁衣增強(qiáng)客戶黏性
《亞洲私人銀行》中國(guó)財(cái)富獎(jiǎng)“中國(guó)最佳私人銀行超高凈值客戶”,、“中國(guó)最佳私人銀行高凈值客戶”
《亞洲銀行》財(cái)富與社會(huì)獎(jiǎng)“年度高凈值生活方式服務(wù)”
致力于滿足多層次需求,中信銀行私人銀行打造分層客戶服務(wù)“耀鉆陪伴計(jì)劃”,,搭建“私享會(huì)”線上直播平臺(tái)和“耀鉆空間,、私享+、增值服務(wù)”權(quán)益體系,,還有“鉆石管”,、“鉆石助理”提供全天候、一對(duì)一,、零時(shí)差的精準(zhǔn)服務(wù),,多維度提供“金融+非金融”差異化服務(wù),根據(jù)客戶需求變化而變化,。
培養(yǎng)高質(zhì)人才隊(duì)伍溫暖陪伴客戶全面需求
“國(guó)際金融理財(cái)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)”第四屆中國(guó)私人銀行精英賽(2023)“最佳組織獎(jiǎng)”,,投顧問獲獎(jiǎng)人數(shù)位居股份制銀行第一
《財(cái)富管理》“中國(guó)首席財(cái)富顧問TOP50”
《零售銀行》零售銀行創(chuàng)新實(shí)踐大獎(jiǎng)“最佳私行投顧團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”
近年來,中信銀行私人銀行持續(xù)提升服務(wù)水平,,打造專業(yè)團(tuán)隊(duì),,搭建了“1+1+N”的服務(wù)模式,,由1位私人銀行客戶經(jīng)理+1位專屬投顧問+“N”位內(nèi)外部細(xì)分領(lǐng)域?qū)H轿粷M足客戶需求,用有溫度的陪伴滿足客戶“人--企-社”全方位需求,。
夯實(shí)數(shù)字體系建設(shè)貼心強(qiáng)化精準(zhǔn)客戶服務(wù)
《亞洲私人銀行》中國(guó)財(cái)富獎(jiǎng)“中國(guó)最佳私人銀行數(shù)字化創(chuàng)新”
中信銀行私人銀行立足客戶需求,,基于大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈,、AI智能等數(shù)字化應(yīng)用技術(shù),,構(gòu)筑精準(zhǔn)客戶及產(chǎn)品畫像、全方位客戶需求洞察,、智能產(chǎn)配置,、便捷金融及非金融服務(wù)、策略式標(biāo)準(zhǔn)工作流程管理等全流程閉環(huán)應(yīng)用,,進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn),,提高服務(wù)質(zhì)效。
秉持以客戶為中心推動(dòng)私行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展
《零售銀行》“百?gòu)?qiáng)私人銀行中心”
《零售銀行》零售銀行創(chuàng)新實(shí)踐大獎(jiǎng)“最佳省行企金融服務(wù)獎(jiǎng)”,、“最佳省行客群經(jīng)營(yíng)服務(wù)獎(jiǎng)”
近三年以來,,中信銀行加速私人銀行中心布局,建設(shè)70余私人銀行中心,,為全國(guó)50余個(gè)省市地區(qū)的私人銀行客戶提供尊享服務(wù),,并在經(jīng)營(yíng)策略管理、團(tuán)隊(duì)組織建設(shè),、創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展,、活動(dòng)服務(wù)場(chǎng)景等方面不斷發(fā)力,推動(dòng)私人銀行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,。
多維彰顯市場(chǎng)實(shí)力傳遞財(cái)富溫度品牌力量
《財(cái)富管理》金臻獎(jiǎng)“最佳私人銀行品牌獎(jiǎng)”
隨著今年10月底中央金融工作會(huì)議的召開,,中信銀行加快了建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)、為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供高質(zhì)量服務(wù)的腳步,,中信銀行私人銀行也在積極為中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。
2024年,中信銀行私人銀行將始終堅(jiān)持客戶中心,、專業(yè)引領(lǐng),,著力構(gòu)建高凈值客戶專業(yè)化經(jīng)營(yíng)服務(wù)能力體系,為滿足人民對(duì)美好生活的向往,、全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)發(fā)揮更大價(jià)值,。(中國(guó)新聞周刊)