一路走來,,中信銀行私人銀行一步一個腳印,,認真踐行金融為民的基本原則,,堅持高質(zhì)量發(fā)展。
時間是忠實的記錄者,,也是客觀的見證者,。
接連斬獲權(quán)威獎項硬核實力鑄就行業(yè)標(biāo)桿
《亞洲私人銀行》中國財富獎“年度最佳私人銀行”、“中國最佳私人銀行股份制銀行組”
《經(jīng)濟觀察報》年度卓越金融獎“年度卓越私人銀行”
“普益標(biāo)準(zhǔn)”金譽獎“卓越私人銀行獎”
《證券星》本力量“年度卓越私人銀行獎”
《財聯(lián)社》金榛子獎“最受歡迎私人銀行”
《易趣財經(jīng)》金貔貅獎“年度金牌財富管理與私人銀行”
深耕十六載,,作為市場上第一批推出財富管理與私人銀行業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行,,中信銀行始終堅持以客戶為導(dǎo)向,,為更多客戶提供針對性、專業(yè)化,、有溫度的服務(wù),。
優(yōu)勢產(chǎn)品持續(xù)發(fā)力買方視角優(yōu)化產(chǎn)品體系
《經(jīng)濟觀察報》年度卓越金融獎“年度卓越投研投顧團隊”
《亞洲私人銀行》“中國最佳私人銀行另類投”和“中國最佳私人銀行投服務(wù)與研究”
《亞洲私人銀行》“中國最佳私人銀行全權(quán)委托投管理”和“中國最佳私人銀行族辦公室與財富規(guī)劃”
《中國基金報》英華獎“最佳私募基金銷售銀行獎”
為滿足客戶全生命周期需求,中信銀行私人銀行努力構(gòu)建全策略,、全品類產(chǎn)品體系,,升級買方視角的大類產(chǎn)投研體系,打造“鉆石理財”豐富產(chǎn)品貨架,、持續(xù)升級特色大單品服務(wù),,強化產(chǎn)品核心競爭力。
完善綜合服務(wù)體系升級全維度的服務(wù)能力
《銀行》金融創(chuàng)新論壇“金融創(chuàng)新卓越機構(gòu)”
《零售銀行》零售銀行創(chuàng)新實踐大獎“最佳場景金融創(chuàng)新獎”
近年來,,中信銀行全面開啟以構(gòu)建“財富管理,、產(chǎn)管理、綜合融”能力為主線的新一輪發(fā)展,,而“云企會”企業(yè)客群綜合服務(wù)體系正是對內(nèi)打通各條線客戶源,,貫穿企業(yè)個人、庭,、企業(yè)的全維度綜合服務(wù)體系,。該體系有助于為客戶樹立健康的財富價值觀,弘揚積極的企業(yè)精神,,對國經(jīng)濟增值乃至全社會就業(yè)和穩(wěn)定都具有重要的積極意義,。
傳承出國金融優(yōu)勢打造子女教育服務(wù)體系
《亞洲貨幣》中國私人銀行獎“最佳代際傳承獎”
《亞洲銀行》財富與社會獎“年度新一代教育服務(wù)”
《財富管理》金臻獎“最佳新生代服務(wù)獎”
《亞洲私人銀行》中國財富獎“中國最佳私人銀行下一代客戶服務(wù)”
以落實國“人才強國”戰(zhàn)略為立足點,中信銀行私人銀行傳承出國金融25年優(yōu)勢,,推出“少年行”子女教育服務(wù)體系,。通過構(gòu)建“溫馨陪伴、海外守護,、未來規(guī)劃,、特色金融”四大服務(wù)、“名校探校,、名校招生官,、名校暑期營、名師規(guī)劃”四大活動和“出行,、消費,、醫(yī)療、救援,、法稅”等N種權(quán)益的“4+4+N”服務(wù)體系,。
優(yōu)化客戶服務(wù)體系量體裁衣增強客戶黏性
《亞洲私人銀行》中國財富獎“中國最佳私人銀行超高凈值客戶”、“中國最佳私人銀行高凈值客戶”
《亞洲銀行》財富與社會獎“年度高凈值生活方式服務(wù)”
致力于滿足多層次需求,,中信銀行私人銀行打造分層客戶服務(wù)“耀鉆陪伴計劃”,,搭建“私享會”線上直播平臺和“耀鉆空間,、私享+、增值服務(wù)”權(quán)益體系,,還有“鉆石管”,、“鉆石助理”提供全天候、一對一,、零時差的精準(zhǔn)服務(wù),,多維度提供“金融+非金融”差異化服務(wù),根據(jù)客戶需求變化而變化,。
培養(yǎng)高質(zhì)人才隊伍溫暖陪伴客戶全面需求
“國際金融理財標(biāo)準(zhǔn)委員會”第四屆中國私人銀行精英賽(2023)“最佳組織獎”,,投顧問獲獎人數(shù)位居股份制銀行第一
《財富管理》“中國首席財富顧問TOP50”
《零售銀行》零售銀行創(chuàng)新實踐大獎“最佳私行投顧團隊獎”
近年來,中信銀行私人銀行持續(xù)提升服務(wù)水平,,打造專業(yè)團隊,,搭建了“1+1+N”的服務(wù)模式,由1位私人銀行客戶經(jīng)理+1位專屬投顧問+“N”位內(nèi)外部細分領(lǐng)域?qū)H轿粷M足客戶需求,,用有溫度的陪伴滿足客戶“人--企-社”全方位需求,。
夯實數(shù)字體系建設(shè)貼心強化精準(zhǔn)客戶服務(wù)
《亞洲私人銀行》中國財富獎“中國最佳私人銀行數(shù)字化創(chuàng)新”
中信銀行私人銀行立足客戶需求,基于大數(shù)據(jù),、區(qū)塊鏈,、AI智能等數(shù)字化應(yīng)用技術(shù),構(gòu)筑精準(zhǔn)客戶及產(chǎn)品畫像,、全方位客戶需求洞察,、智能產(chǎn)配置、便捷金融及非金融服務(wù),、策略式標(biāo)準(zhǔn)工作流程管理等全流程閉環(huán)應(yīng)用,,進一步提升客戶體驗,提高服務(wù)質(zhì)效,。
秉持以客戶為中心推動私行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展
《零售銀行》“百強私人銀行中心”
《零售銀行》零售銀行創(chuàng)新實踐大獎“最佳省行企金融服務(wù)獎”,、“最佳省行客群經(jīng)營服務(wù)獎”
近三年以來,中信銀行加速私人銀行中心布局,,建設(shè)70余私人銀行中心,為全國50余個省市地區(qū)的私人銀行客戶提供尊享服務(wù),,并在經(jīng)營策略管理,、團隊組織建設(shè)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展,、活動服務(wù)場景等方面不斷發(fā)力,,推動私人銀行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
多維彰顯市場實力傳遞財富溫度品牌力量
《財富管理》金臻獎“最佳私人銀行品牌獎”
隨著今年10月底中央金融工作會議的召開,,中信銀行加快了建設(shè)金融強國,、為經(jīng)濟社會發(fā)展提供高質(zhì)量服務(wù)的腳步,,中信銀行私人銀行也在積極為中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻一份力量。
2024年,,中信銀行私人銀行將始終堅持客戶中心,、專業(yè)引領(lǐng),著力構(gòu)建高凈值客戶專業(yè)化經(jīng)營服務(wù)能力體系,,為滿足人民對美好生活的向往,、全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國發(fā)揮更大價值。(中國新聞周刊)